ご利用ガイド

  • 配送について

    ▼お届け時期
    ・通常、ご注文から2営業日までに出荷いたします。※土日祝除く
    ただし繁忙時期などは出荷までに2営業日以上を要する場合があります。
    ・コンビニ後払い(スコア後払い)は与信審査後となりますのでご注意ください。
    ・定期コースのお届けについてはご注文時にご確認いただいた「配送頻度」に合わせて自動的に商品を発送させて頂きます。

    ▼送料・配送方法
    【宅配便】配送業者:佐川急便・日本郵便
    ※離島・沖縄はヤマト運輸での配送となります。

    ・送料:770円(税込)
    ※合計で 5,500円以上お買い上げの場合送料無料となります。
    ※定期商品は送料無料となります。沖縄にお届けの場合、別途1,100円(税込)が加算されます。
    ※定期商品は無料です。

    【メール便(対応商品のみ)】
    ・送料:無料
    ※日時指定・代金引換はご利用できません。
    ※ポスト投函でのお届けになります。(万が一、ポストに入らない場合は直接受取が必要となります)
    ※発送後、ご到着までに一週間以上かかる場合があります。
    ※宅配便の商品と、メール便の商品を同梱することはできません。

  • 返品について

    ▼ご注文商品の返品について
    出荷手配後の返品につきましては対応いたしかねます。
    ※ご連絡なく返送された場合、商品の受取はできませんのでご注意くださいませ。

    ▼不良品・誤配送について
    万が一、お届けした商品に不良品や誤配送があった場合は、到着後5日以内にご連絡くださいませ。
    送料・手数料共に当社負担で交換及びご返金いたします。

    ▼未受取による返品について
    長期不在・住所不明・受取拒否等の理由により期日までにお受け取りがされず返送となった場合
    出荷した際の送料と返送料および決済に関する手数料をご請求させて頂きます。

  • 転売について

    当社では営利や転売、その準備を目的とした本サービスの利用や注文を固く禁止いたします。

    おかげさまで多くのお客様よりご利用いただいておりますが、 一部のご注文に関して【当社でご購入いただいた価格以上での再販売】を目的とした転売などの行為があることが分かっております。
    大量購入や過剰な複数回のご注文、同一住所への大量発送等のご注文など、転売行為を目的としたご注文に関しましては、全てお断りをさせていただく場合や、今後のご購入を中止させていただくだけでなく、必要に応じて法的処置を講じる場合があります。

    また、オークションサイトやフリーマーケットサイトなど 個人間にてご購入された当社取り扱い商品に関して、当社では保管状況による品質劣化を含め、一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。あらかじめ、ご了承下さい。

    すべてのお客様に平等に、安心安全な商品をお届けするため、 皆様のご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

    サイトに掲載しております全ての情報、画像の著作権は株式会社B.VALANCEにあり、無断転載はお断りさせていただいております。
    また、転売した商品を発端とした風評被害や、無断で商品画像や商品ページをキャプチャしての利用、テキストを使用した場合の著作権侵害等も賠償請求いたします。

  • お支払い方法

    ▼クレジットカード
    株式会社ゼウスのクレジット決済サービスを注文時にご利用いただけます。
    詳細:https://www.cardservice.co.jp/

    ・使用できるクレジットカード:VISA,MasterCard,JCB,AMERICAN EXPRESS
    ※お支払い回数は1回のみとなります。
    ※商品の発送日を基準として請求が発生いたします。
    ※ご利用に関する承認が取れない場合は、お支払い方法を「コンビニ後払い」または「代金引換」に変更させて頂きます。その際、決済手数料が加算される場合もございますので、予めご了承くださいませ。

    【定期コースご契約者様】
    初回購入時にクレジットカードをご選択いただいた場合、 2回目以降もご登録クレジットカードで決済いたします。
    承認が取れない場合メールにてご連絡のうえ、ご返信があるまで定期コースは一時休止扱いといたします。

    ※お客様のカード番号は株式会社ゼウスが厳重に管理いたします。当店はカード番号を保管しておりませんのでご安心ください。
    ※クレジットカード決済にご不安な方はお読み下さい。
    https://www.cardservice.co.jp/zeuscardpayment.html
    ※クレジットカード決済によるお支払日はこちらよりご確認下さい。
    https://www.cardservice.co.jp/cardpayment.html
    ※カード明細書、領収書などは、弊社からは発行しておりませんのでその旨ご了承下さい。
    ※発行カード会社から届きます明細書をご利用いただけますようお願いいたします。

    ▼代金引換
    代金引換手数料:550円(税込)

    ※商品のお届け時に配達員にお支払い下さい。
    ※お支払いは現金のみクレジットカード・デビットカードは対応しておりませんので予めご了承下さいませ。

    ▼コンビニ後払い(スコア後払い)
    ●後払い手数料:330円(税込)
    ●利用限度額:55,000円(税込)
    ●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
    「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
    ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
     与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
    ・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    ・株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
    ・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
    ・提供の手段:専用システムにて実施
    ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)/商品の転送/「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合/コンビニ店頭での受け渡し
    スコア後払いサービスご案内ページURL:https://www.scoring.jp/consumer/にて必ず詳細を確認してください。
    個人情報の提供に関する問合せ先:06-6225-1109
    ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
    LINEPay請求書支払い/楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)/d払い請求書払い/ファミペイ請求書支払い
    ●定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE にて 与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。